A ALTEK TELECOM monitora o sistema 24 horas, sete dias por semana. Ao detectar falhas no sistema, identifica e corrige em até 72 horas. Se for necessário, interage com a concessionária e orienta o cliente para tomada de decisão sobre o melhor desempenho do sistema. Os espelhos dos monitoramentos constantes são disponibilizados em relatórios periódicos.

 

A Altek Telecom oferece o serviço de manutenção focado na disponibilidade das máquinas. Para isso, são realizadas manutenções preventivas programadas e preditivas. Além disso, mantém equipe disponível para os casos de manutenções corretivas presencial e remotamente.